退货政策

退货政策

在马尼拉云顶集团游戏登录网站店购买的产品有什么退货政策?

在马尼拉云顶集团游戏登录网站店出售的商品有7天的退货期. 你所需要做的就是把货物寄回给云顶集团游戏app. 一旦收到并由云顶集团游戏app的仓库团队清理,就会发出商店积分. 首次送货费用不可退还,也不可兑换成商店积分. 退回的物品将收取20%或1,000菲律宾比索(以较高者为准)的补货费. 请注意,如果云顶集团游戏app的质量控制团队评估产品被滥用和/或误用,云顶集团游戏app保留拒绝退货或更换的权利.

退货资格:(必须符合所有要求)

  • 项目必须有原来的盒子/包装
  • 未使用条件
  • 未装配和未改装的部件. (I.E. 床架或衣柜)
  • 必须有原始收据吗

不能退回的物品包括:

  1. 间隙/出售物品
  2. 礼券
  3. 个性化,定制,订制项目.
  4. 电器
  5. 床上用品、枕头、靠垫等.
  6. 标有“不可退货”的物品

如何退货?

客户必须通过云顶集团游戏app的 云顶集团游戏登录网站 页面并指定订单号和退货原因的简要说明. 项目将由云顶集团游戏app的质量控制团队进行检验. 顾客负责退货. 未经事先批准,恕不接受退货. 如果订单是在商店取走的,该商品必须在商店退货. 如果订单已经送达,你可以在商店退货. 云顶集团游戏app也提供额外收费的接送云顶集团游戏登录网站. 只有在下列情况下,申报表才可获批准:

  1. 有缺陷的物品.
    • 在交付或到达物品时, 云顶集团游戏app强烈要求客户或其代表仔细检查产品是否有任何功能损坏, 工厂有缺陷,并在收据上注明.
    • 云顶集团游戏app拒绝的理由如下:
      • “我很赶时间,没能完全检查这些物品.”
      • “你的船员很匆忙,没有要求检查物品.”
      • “当快递到达时,我不在身边,或者收货的人没有得到授权, 所以我没办法核实.”
    • 如果在交付时有损坏,请不要接收该物品.  
  2. 商品与广告不符.
  3. 送错产品.

其他说明:

  • 由于使用不当造成的损坏不在保修/退货政策范围内.
  • 保修不包括磨损.
  • 根据《7394共和国法》或《菲律宾消费者法》,消费者对所购商品的改变想法并不享有退款或换货的权利.

资金周转

  1. 现金支付自批准之日起30个工作日处理退款,信用卡和网上支付可能需要额外15天, 包括银行处理.
  2. 退款方式将以原来的付款方式为准.
  3. Gcash支付只能通过商店积分进行兑换.